Cam kết chất lượng bảo hành - bảo trì

Với phương châm chất lượng toàn diện, trong thực thi dịch vụ bảo hành, bảo trì, chúng tôi đặt ra khẩu hiệu Quality First – “chất lượng đặt lên hàng đầu” 
 

A. BẢO HÀNH – BẢO TRÌ ĐỂ ĐỀ PHÒNG HƯ HỎNG:

* Định kỳ 01 lần/tháng: kiểm tra các chức năng, thiết bị cũng như làm vệ sinh, tra thêm dầu nhớt 

* Kiểm tra chất lượng việc bảo dưỡng: kiểm tra thường xuyên, duy trì chất lượng, kiểm tra nghiêm ngặt các chỉ tiêu chất lượng cho công tác bảo hành qua các phụ tùng, vật tư cụ thể.

* Thực hiện các công việc duy trì hoạt động cho các thiết bị 

* Tư vấn để đổi mới kỹ thuật, mỹ thuật.

* Kiểm tra kỹ thuật định kỳ.

* Hướng dẫn và tư vấn sử dụng cho khách hàng.

B. BẢO HÀNH – BẢO TRÌ:

* Sửa chữa các hư hỏng, sự cố (đường dây nóng 24/7: 0904 687 559)

* Giải quyết những phàn nàn của khách hàng về các hư hỏng của XE SINOTRUK, tư vấn và hướng dẫn khách hàng giải quyết sự cố.

* Chúng tôi có thể đến phục vụ tận nơi tại địa chỉ của khách hàng 

C. THEO YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG:

* Nâng cấp/ Cải tạo/ Thay đổi chức năng/ công năng sử dụng để xe phù hợp chở hàng hóa nhiều nhất và tiết kiệm nhiên liệu, bền bỉ nhất